Privacy Policy &
Cookie Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Tipi di dati raccolti

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tra questi rientrano:

• indirizzo IP (anonimizzato ove possibile);
• tipo di browser e dispositivo utilizzato;
• log tecnici del server;
• dati di utilizzo del sito (pagine visitate, orari di accesso);
• cookie tecnici e analitici (vedi sezione Cookie).

2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente

Tramite i moduli di contatto, richiesta preventivo o comunicazioni via email/telefono, l'utente può fornire volontariamente:

• nome e cognome / ragione sociale;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• dati del veicolo (targa, modello, anno);
• contenuto della richiesta (descrizione del danno, esigenze di riparazione).

Il sito non è rivolto alla raccolta di categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR). Si invita l'utente a non inserire tali informazioni nei moduli di contatto.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Il consenso, ove richiesto come base giuridica, può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza, riservatezza, integrità dei dati e protezione da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Il sito utilizza connessione sicura HTTPS.

5. Destinatari dei dati personali

I dati possono essere comunicati a fornitori terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Fornitore di hosting del sito web;
• Consulenti fiscali e contabili per adempimenti di legge;
• Compagnie assicurative e periti, per la gestione dei sinistri (su richiesta dell'utente);
• Fornitori di servizi IT per la manutenzione del sito.

I dati personali non vengono in alcun caso venduti, ceduti o trasferiti a terzi per finalità diverse da quelle sopra indicate.

6. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Richieste di contatto/preventivo: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto;
• Dati contrattuali e contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale;
• Dati di navigazione e cookie: secondo le durate indicate nella sezione Cookie.

Decorsi i termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e copia degli stessi;
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti;
• Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti;
• Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinate circostanze;
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile;
• Opposizione (art. 21): opporti al trattamento per motivi legittimi;
• Revoca del consenso (art. 7): revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, puoi scrivere a disep.auto@libero.it oppure chiamare il 0439 304530. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie Policy

8.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano al suo browser, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al sito alla successiva visita. Queste tecnologie permettono al sito di funzionare correttamente e di migliorare l'esperienza di navigazione.

8.2 Tipologie di cookie utilizzati

8.3 Come gestire i cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento:

• tramite il banner cookie presente su questo sito;
• tramite le impostazioni del tuo browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge);
• disattivando i cookie di terze parti dai siti dei rispettivi fornitori.

La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.

8.4 Cookie di terze parti: link utili

• Google Analytics: Privacy Policy
• Google Maps: Privacy Policy
• Meta (Facebook/Instagram): Privacy Policy

9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli utenti tramite questa pagina. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.